Zusammenarbeit
Der Wunsch nach einer gestärkten und verbesserten Zusammenarbeit von Arbeitsbereichen, Arbeitsgruppen oder Teams ist ein häufiger Beratungsanlass. Häufig kommt die Anfrage im Anschluss an eine Fusion von Arbeitsbereichen, die nicht genügend umgesetzt wurde.
Das Format dazu ist in den meisten Fällen ein moderierter Workshop. Darüber hinaus können Organisationsuntersuchung und Prozessbeschreibungen sinnvoll eingesetzt werden.
Die zentralen Erfolgsfaktoren für den Beratungsprozess sind:
- Klärung, wer genau Auftraggeber ist
- ein ausführliches Gespräch mit dem Auftraggeber über den konkreten Auftrag
- Entscheidung über die Einbindung des Auftraggebers in den Beratungsprozess
- Klarheit über Hintergründe, Vorgeschichte, Beteiligte und Betroffene
- eventuelle Vorerfahrungen mit vergleichbaren Beratungsprozessen
- Definition der Ziele
Weiterführende Informationen
SchnittstellenTeamentwicklungBeispiel BewertungsrasterZusammenarbeit Vertrieb und Kundendienst - Ablauf
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