Mitarbeitergespräche und Jahresgespräche
In Form von Jahresgesprächen sind Mitarbeitergespräche ein zentraler Bestandteil von Personalführung und Personalentwicklung. Wenn sie standardisiert und verpflichtend sind, bekommen sie zusätzliches Gewicht. Verbunden mit Zielvereinbarungen werden sie zu einem strategisch ausgerichteten Instrument der Personalentwicklung.
Ein Instrument dieser Reichweite eröffnet Chancen, setzt aber gleichermaßen Befürchtungen frei und weckt Widerstände. Jahresgespräche zu implementieren erfordert daher besondere Sorgfalt und Geduld.
Aus vielen Einführungsprozessen und Beratungen kennen wir die Faktoren, die für ein Gelingen von Mitarbeitergesprächen entscheidend sind. Schulungen sind dabei ein unverzichtbares Mittel. Wir unterstützen unsere Kunden dabei, Mitarbeitergespräche als Instrument zum Erreichen von Unternehmenszielen und zur Förderung einer Feedback-Kultur zu etablieren. Wichtige Elemente des Einführungsprozesses sind:
- transparente Informationen
- gut abgestimmte Schulungen
- vertrauensbildende Maßnahmen
- sorgfältige Auswertung der ersten Runde von Jahresgesprächen
- Unterstützung der Führungskräfte bei Zweifeln oder in schwierigen Situationen
Eine wichtige Voraussetzung für die Implementierung von Jahresgesprächen ist es, die Führungsstrukturen und Führungsverantwortung in der Organisation zu klären. Führungskräfte tragen für die Akzeptanz und für die Qualität der Jahresgespräche eine besondere Verantwortung. Von ihrer Überzeugungskraft, ihrer Konsequenz und von ihrer Gesprächsführung hängt ab, ob das Instrument sinnvoll genutzt wird.
Wichtig für die Akzeptanz von Jahresgesprächen ist , dass die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in die Schulungen einbezogen werden. Hier wird vermittelt, dass Jahresgespräche eine Möglichkeit sind, konstruktive Kritik zu üben, Feedback zu erhalten oder eigene Vorschläge für Ziele zu formulieren.
Folgende Kompetenzen vermitteln wir in den Schulungen:
- Jahresgespräche als wichtiges Führungsinstrument akzeptieren und anwenden können
- Gesprächstrukturierung, Gespräche führen können
- zuhören und verstehen
- offene Fragen stellen und paraphrasieren
- Feedback geben und annehmen können
- Kritik angemessen üben und annehmen können
- Ziele und Kriterien für die Zielerreichung formulieren können, mit Zielen führen
- mit Widerständen und schwierigen Situationen im Gespräch konstruktiv umgehen
Unsere Leistungen
- gemeinsame Erarbeitung der Grundlagen für Mitarbeitergespräche: Entwicklung der Ziele und Inhalte des Gesprächs, Einbindung in die Kultur des Unternehmens, Entwicklung eines Gesprächsleitfadens, Entwicklung des Verfahrens zur Durchführung und Ergebnissicherung
- Schulung für Führungskräfte, Mitarbeiter und Personalvertretungen
- Coaching für Führungskräfte
- Verknüpfung mit anderen Instrumenten der Personalentwicklung, z.B. Beurteilung, Leistungsorientierte Bezahlung, Führungskräfte-Feedback.
Weiterführende Informationen
FührungskräfteentwicklungFührungsleitlinien